CONOCE NUESTROS PRODUCTOS
El mejor pollo fresco de Pachuca, distribución a toda la zona metropolitana.
¡Conoce nuestros nuevos productos!
Carne de res, cerdo, pescado y abarrotes a tu alcance.
Explora nuestra tienda y descubre todo lo que tenemos para ti
¿POR QUÉ ELEGIRNOS?
Si cuentas con un restaurante, negocio de comida, una pollería, o si lo deseas para consumo de tu familia. ¡Somos tu mejor opción!
Te ofrecemos la combinación perfecta: frescura inigualable, calidad superior y un servicio al cliente que marca la diferencia. Porque en cada pedido, nuestro compromiso es brindarte lo mejor.
Evita pérdidas y obtén el mejor rendimiento en tu compra. Con nosotros, cada kilo que pagas es un kilo exacto, sin trucos ni mermas, asegurando transparencia y confianza en cada entrega.
Nos especializamos en la distribución de pollo fresco en toda la zona metropolitana de Pachuca de Soto, garantizando entregas puntuales y productos de la más alta calidad para tu negocio.
COBERTURA
- Pachuca
- Mineral de la Reforma
- San Agustín Tlaxiaca
- Zempoala
- El Arenal
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué tipos de cortes de pollo ofrecen?
- PIERNA ENTERA
- PIERNA SOLA
- MUSLO
- PECHUGA ENTERA
- PECHUGA SUPREMA
- FAJITAS DE PECHUGA
- FILETE DE PECHUGA (GRAMEADO)
- PULPA DE PECHUGA
- PECHUGA CONGELADA
- ALA
- ALA PARTIDA
- PATAS LIMPIAS
- HUACAL FRESCO
- HUACAL FRIO
- HUACAL PARA CALDO
- FILETE DE MUSLO
- FILETE DE PIERNA
- MOLIDA DE PECHUGA
- MOLIDA DE PIERNA
- MUSLOS ABIERTOS
- MOLLEJA LIMPIA
- HIGADO
- DEDOS DE POLLO
- DEDOS DE QUESO
- HUEVO
- MOLE VERDE
- MOLE ROJO
¿Ofrecen productos derivados del pollo?
- PECHUGA EMPANIZADA, DEDOS EMPANIZADOS, NUGGETS (VARIAS FIGURAS), ALITAS ENCHILADAS, DEDOS DE QUESO, PAPAS PARA FREIR.
- HUEVO BACHOCO, MOLE VERDE, MOLE ROJO.
¿Cómo debo conservar correctamente el pollo fresco?
Recomendar la conservación a una temperatura de 0-4°C y consumo en 1-2 días.
¿Puedo congelar el pollo?
El pollo puede congelarse a -18°C y conservar su calidad durante varios meses.
¿Cómo cocinar el pollo de manera segura?
Se recomienda la cocción a temperaturas específicas según el corte (ej: pechugas a 76 grados Celsius, pollos enteros a 82 grados Celsius).
¿De dónde provienen sus pollos?
Nuestros pollos son de origen nacional y se procesan en una granja certificada por SENASICA además de contar con los permisos sanitarios de COFEPRIS.
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Puede realizar sus pedidos a través de nuestra tienda en línea_______________ también a través de nuestro servicio de chatbot al número______________ o vía telefónica marcando al siguiente número_______________
Detalle del proceso de pedido:
- Se marca al número proporcionado o la liga_____________
- Se realiza el pedido describiendo el concepto del producto y la cantidad solicitada
- Se coloca en el mensaje si requiere programación de envió detallando hora, persona de contacto y lugar de entrega, así como, condiciones de entrega del producto, ejemplo; FILETES DE PECHUGA DE 100 GRAMOS,
- Indicar el método de pago
- Indicar la condición de pago
- Puede indicar también horario de recolección en nuestro punto de venta.
Métodos de pago entrega:
- Si usted es cliente de mostrador realizamos entregas a partir de $400.00 MXN en Pachuca y Zona Metropolitana.
- Si usted es un cliente HOTELES, RESTAURANTES Y CAFETERIAS y cuenta con una línea de crédito y entregas semanales programadas, le pedimos realizar su pedido un día antes indicando su condición de entrega:
- LUGAR,
- FECHA Y HORARIO,
- PERSONA DE CONTACTO,
- FORMA DE ENTREGA,
- RESPONSABLE DE FIRMA DE TIQUET.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Política de Quejas y Devoluciones – Al Pollo Distribuidora
En Al Pollo Distribuidora trabajamos para ofrecer productos frescos y de calidad. Para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, contamos con una política clara de quejas y devoluciones de pollo fresco.
- Requisitos para realizar una queja o devolución
- La queja deberá realizarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega del producto.
- El producto deberá mantenerse en condiciones óptimas de refrigeración (0°C a 4°C).
- Se deberá presentar evidencia fotográfica y conservar el empaque original, si aplica.
- El cliente deberá llenar el formato de reclamación correspondiente.
- Motivos válidos para reclamación
- Error de peso: diferencia significativa respecto al peso facturado.
- Error de precio: discrepancia con el precio pactado.
- Producto dañado o en mal estado: aplica si se presenta:
- Mal olor o textura anormal.
- Cambio de color evidente.
- Presencia de sangre coagulada en exceso.
- Mal manejo del empaque (roturas, bolsas abiertas).
- Entrega incompleta: faltante de piezas o productos.
- Soluciones posibles
Una vez validada la reclamación, se podrá aplicar:
- Reposición del producto afectado.
- Nota de crédito para compra futura.
- Reembolso parcial o total, dependiendo del caso.
Formato de Reclamación de Producto
¿Cómo puedo contactarlos si tengo alguna pregunta o consulta?
Nos encontramos a sus ordenes en la siguiente ubicación con los horarios de atención:
Interior de la central de Abastos Local 24, Zona de Subasta ubicado en Central de Abastos, Boulevard Javier Rojo Gómez, Ex hacienda de Coscotitlán CP. 42064 Pachuca de Soto, Hidalgo.
Horario de atención:
- Lunes a Domingo: 4:50 a.m. a 3:00 p.m.
Días de descanso:
- 25 diciembre y 1 de enero.
- Viernes Santo y 1 de julio: medio día
Por WhatsApp:
Por nuestra página web:
¿Qué tipo de empaque utilizan?
El producto se entrega a granel en bolsas de poliuretano de 1 a 20 Kg. En el caso de congelados en empaques al vacío de 500 g. a 1 Kg.
¿Ofrecen descuentos o promociones?
Siempre tenemos promociones, por favor consultar con nuestro chatbot para conocer la promoción del día.
¿Aceptan tarjetas de crédito/débito?
- Aceptamos todas las tarjetas de crédito y algunos vales de despensa.
- Preguntar en punto de venta qué vales están activos.
- Aceptamos transferencias bancarias.
¿Emiten comprobantes fiscales?
Sí, emitimos comprobantes fiscales al momento de la compra si nos proporcionan los datos para darlos de alta en nuestra base de datos.